GDPR
Integritetspolicy för Sigtuna guldsmed AB
Datum för senaste uppdatering: 16 november 2024.
Vi på Sigtuna guldsmed AB värnar om din integritet och är engagerade i att skydda dina
personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar
din information i enlighet med EU allmänna dataskyddsförordning (GDPR).
Du är inte skyldig att lämna personuppgifter till oss, men utan att det sker kan vi inte bistå dig med
exempelvis beställningar av reparationstjänster eller smycken. Vi behandlar uppgifterna för att
genomföra hantera din beställning, kommunicera med dig angående din beställning och eventuella
frågor, och för redovisnings- samt faktureringsändamål.
1. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:
- Kontaktinformation: Namn, personnummer, adress, e-postadress, telefonnummer.
- Betalningsinformation: Betalningsmetod och transaktionshistorik (notera att vi inte lagrar fullständiga kortnummer).
- Användardata: Information om hur du använder vår webbplats, inklusive IP-adress, webbläsartyp och besökta sidor.
2. Syften med behandling av personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för följande syften:
- För att genomföra och hantera din beställning eller utföra tjänst.
- För att kommunicera med dig angående din beställning, tjänst och eventuella frågor.
- För att förbättra vår webbplats och våra tjänster.
3. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
- Avtal: Behandlingen är nödvändig för att fullfölja ett avtal med dig.
- Samtycke: Du har gett ditt samtycke till att vi behandlar dina uppgifter för specifika syften.
- Laglig skyldighet: Behandling kan ske för att uppfylla lagstadgade skyldigheter.
4. Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?
Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de
samlades in, eller så länge vi har en laglig grund för att lagra dem.
Vid köp, till dess att köpet har genomförts (inklusive leverans och betalning) och för en tid om 36
månader för att kunna hantera eventuella reklamations- och garantiärenden.
Vid beställning av tjänst, tills tjänsten är utförd.
Vid kundserviceärende, tills dess ärendet är avslutat, gäller det reklamation/garanti är det en tid om
36 månader.
5. Dela vi dina personuppgifter?
Vi kan dela dina personuppgifter med:
- Tjänsteleverantörer: Företag som hjälper oss med betalningar, leveranser eller marknadsföring.
- Rättsliga myndigheter: Om vi är skyldiga att göra det enligt lag.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära åtkomst till dina personuppgifter.
- Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
- Begära radering av dina personuppgifter.
- Invända mot behandling av dina personuppgifter.
- Begära begränsning av behandlingen.
- Begära dataportabilitet.
För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på kontakt@sigtunaguldsmed.se.
7. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från
obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
8. Ändringar av denna policy
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy. Eventuella ändringar kommer att
publiceras på vår webbplats med ett uppdaterat datum.
9. Kontakta oss
Om du har frågor eller klagomål angående vår integritetspolicy eller vår behandling av dina
personuppgifter, vänligen kontakta oss på:
Sigtuna guldsmed AB
Postadress: Stadsängsgatan 10, 193 37 Sigtuna
E-post: kontakt@sigtunaguldsmed.se
Om du är missnöjd med vår behandling kan du lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet
vilket i Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Du kan också vända dig till
tillsynsmyndigheten i det land där du bor eller arbetar.